よくあるご質問｜消費生活センター専用サイト

- 家電製品の正しい使い方製品ごとに、正しい使い方を詳しくご案内する、各工業会のページへのリンク集です。
- 家電製品の警告表示家電製品を安全にお使いいただくために、本体や取扱説明書に記載されているマーク(警告図記号)の解説です。
- 家電製品の安全点検毎日お使いの家電製品の、日常の点検方法や季節ごとのお手入れをわかりやすく解説しています。
- 家電製品の事故事例家電製品をより安全に快適に使用いただくために、主な製品の事故事例や検証結果を、動画でご紹介します。
- 災害時の注意点地震・水害・停電が起きた際の家電製品の取り扱いに関する注意点について記載しています。
- お知らせアイコンについて「お知らせアイコン」は、製品の事故情報(点検・修理・回収等のお知らせ)を、消費者の皆様にお知らせするための窓口です。
- 家電製品を安全に使うために
  (パンフレット)家電製品を安全に使うための情報や点検のしかた、震災対策などについてのパンフレットを掲載しています。
- 家電製品を安全に使うために
  (動画)家電製品の正しい使い方を知っていただき、より安全な生活を送っていただくための動画を掲載しています。
- 家電製品についての参考情報
  家電製品の選び方家電製品を購入(選択)する際のチェックポイントや、知っておくと役立つ豆知識をご紹介しています。
- 修理の依頼について家電製品の修理の依頼方法や準備、修理料金についての解説です。
- 関連情報:電磁波測定調査(概要)世界保健機関(WHO)のガイドラインに基づいた、主な家電製品から発生する電磁界ばく露についての調査結果です。
- 販売店様向け情報お客様を適切にサポートいただけるよう、家電製品の安全知識についての自己学習教材と各種情報をまとめました。
- 事業者様向け情報家電製品の安全に関する調査研究を行い、ガイドライン等を作成発行しています。
- 消費生活センター様向け情報家電製品についての消費者からのよくある質問や、関連パンフレットを掲載。消費生活センターの相談員様への専用サイトです。

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家電製品についての消費者からのよくある問い合わせをまとめました。
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